Часто задаваемые вопросы
После оформления заказа с Вами свяжется сотрудник нашего магазина для уточнения деталей и подтверждения заказа.
Доставка курьером по Москве внутри МКАД
Доставка осуществляется в течение 1-3 дня с момента оформления заказа. Стоимость доставки – 450 рублей.
Бесплатный самовывоз
Самовывоз осуществляется из нашего шоу-рума по адресу:
Москва, м. Чистые пруды, Большой Харитоньевский переулок 10/1, этаж 3, @10ETUDES.moscow
Ежедневно 13:00-20:00
Доставка по России
Доставка по городам России осуществляется компанией СДЭК. Заказ отправляется в течение 1-2 дней. Срок доставки зависит от расстояния и, как правило, занимает не более 3-5 дней. Стоимость доставки 450 рублей.
Если у Вас еще остались какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам и мы всегда будем рады ответить на них, а также помочь с выбором и оформлением заказа.
Доставка курьером по Москве внутри МКАД
Доставка осуществляется в течение 1-3 дня с момента оформления заказа. Стоимость доставки – 450 рублей.
Бесплатный самовывоз
Самовывоз осуществляется из нашего шоу-рума по адресу:
Москва, м. Чистые пруды, Большой Харитоньевский переулок 10/1, этаж 3, @10ETUDES.moscow
Ежедневно 13:00-20:00
Доставка по России
Доставка по городам России осуществляется компанией СДЭК. Заказ отправляется в течение 1-2 дней. Срок доставки зависит от расстояния и, как правило, занимает не более 3-5 дней. Стоимость доставки 450 рублей.
Если у Вас еще остались какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам и мы всегда будем рады ответить на них, а также помочь с выбором и оформлением заказа.
- WhatsApp/Telegram: +7 (986) 993-80-34
Условия обмена или возврата товара:
Вы можете запросить у нас возврат или обмен приобретенного товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения товара в случае, если вас не устраивает внешний вид товара или не подошел размер.
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможны только в случае, если товар не находился в эксплуатации клиентом, сохранены его товарный вид и упаковка изделия. После получения нами изделия в товарном виде и полной комплектации в течение трех рабочих дней мы отправим вам сумму покупки обратно на ваш банковский счет за вычетом стоимости доставки. Издержки продавца на доставку покупатель берет на себя.
Неправильный уход за ювелирным изделием, который привел к выпадению или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара, - не являются браком. Изделия с такими дефектами к возврату не принимаются.
Мы всегда готовы рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке и постараемся помочь, а также ответить на любые вопросы
Задать нам вопрос можно здесь:
Вы можете запросить у нас возврат или обмен приобретенного товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения товара в случае, если вас не устраивает внешний вид товара или не подошел размер.
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможны только в случае, если товар не находился в эксплуатации клиентом, сохранены его товарный вид и упаковка изделия. После получения нами изделия в товарном виде и полной комплектации в течение трех рабочих дней мы отправим вам сумму покупки обратно на ваш банковский счет за вычетом стоимости доставки. Издержки продавца на доставку покупатель берет на себя.
Неправильный уход за ювелирным изделием, который привел к выпадению или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара, - не являются браком. Изделия с такими дефектами к возврату не принимаются.
Мы всегда готовы рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке и постараемся помочь, а также ответить на любые вопросы
Задать нам вопрос можно здесь:
- WhatsApp/Telegram: +7 (991) 054-09-48
Оплатить товар в нашем интернет-магазине можно следующим образом:
1. Наличными курьеру (только для адресов в пределах Москвы).
2. Банковской картой платёжных систем Visa и Mastercard.
3. С помощью сервисов Tinkoff PAY, Yandex PAY, Долями.
1. Наличными курьеру (только для адресов в пределах Москвы).
2. Банковской картой платёжных систем Visa и Mastercard.
3. С помощью сервисов Tinkoff PAY, Yandex PAY, Долями.